Prelucrarea Datelor
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm
Colectăm următoarele date personale de la dvs:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de facturare
- Detalii de facturare și plată
De ce avem nevoie de aceste date?
Comenzi Online
- Nume și prenume – folosim numele și prenumele pentru procesarea comenzii, facturare și livrarea produselor comandate
- Email – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs.
- Număr de telefon – folosim numărul de telefon pentru a vă contacta în cazul unor probleme sau pentru alte detalii informative privind comanda dumneavoastră
- Adresă de facturare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
- Adresă de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factura
Suport
- Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica
- Email – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
- Număr de telefon – vă vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme
Funcționalitatea Site-ului
Adresa IP, Browserul folosit și Limba utilizării site-ului – pentru filtrarea și detectarea atacurilor din internet
Newsletter
Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal:
- Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica în mod personal
- Email – avem nevoie de aceste informații pentru a vă trimite newsletter-ul
Comportamente Online
Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies.
Ce facem cu ele?
Datele dvs personale sunt prelucrate în cadrul NaturaFlame. Găzduirea și stocare datelor dumneavoastră are loc la REDHOST.
Furnizorii de servicii cu care colaborăm: Furnizori de servicii de curierat
Cât timp păstrăm datele cu caracter personal?
Pentru Newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră vor fi distruse ireversibil.
Care sunt drepturile dvs?
Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați la contact@lumanari-soia.ro